Inoperancia de edificación

Tras un largo proceso para regularizar la ampliación de mi propiedad inicié los tramites con el banco para firmar finalmente la escritura con mi comprador, sin embargo dos certificados presentaban errores. Primero, el certificado de recepción definitiva de obra menor decía que la vivienda perdía los beneficios del D.F.L. N.2 de 1959, lo cual es un error, debido a que los otros papeles solicitados indican que este se mantiene. Además, legalmente debería seguir siendo una propiedad menor a 520 UF. El segundo problema fue con el certificado de vivienda social según certificado de recepción definitiva total de la obra menor, ampliación de vivienda social u otra, el cual en vez de especificar la superficie total actual de la casa, se entregó un certificado con la superficie inicial. Para solucionar esto pedimos por correo los nuevos certificados, pero no pudimos entendernos con la persona que respondió a mi solicitud, por lo que fui a la municipalidad a pedirlos físicamente, aquí me dijeron que entregara una carta a dirección de obras y sigo esperando la respuesta. Me parece inaceptable que luego de una larga espera por tener la regularización de mi casa tenga que seguir retrasando la venta de mi propiedad por un error de la municipalidad. Un problema del cual debiesen haberse hecho cargo inmediatamente. Por mi parte, necesito tener respuesta lo antes posible porque estoy siendo presionada por el banco debido a la demora.