Mal cobro y pésima atención, persona prepotente y grosera

Me comunico hoy para saber sobre mi devolución de un mal cobro de mi permiso de circulación, efectuado en el mes de Marzo. A lo que me comunico, me derivan al departamento de egresos o tesorería para darme detalles de mi devolución, molesto por la mala gestión, explico al agente que el pago ya llevo esperándolo hace 3 meses y que el cruce de información que me han entregado ha sido horrible. El agente con un tono de voz elevado y prepotente me dice que “las fechas son las que hay y que si no tengo nada más que decir que le corte nomas….”, también tratándome de “Hijo” en vez de ser cordial. Le dije que no era su “hijo” y que me tratara como corresponde, Señor o Joven. Me corta la llamada y me deja hablando solo. Me parece que como municipalidad de Vitacura, quienes se destacan por su amabilidad y atención al público, venga una persona por teléfono a tratar de mala forma, y que, como departamento de Tesorería, hagan una muy mala gestión para devolver un dinero que dentro del mismo día del mal cobro, se hizo el reclamo y ha pasado bastante tiempo. La burla es clara, y como agentes al teléfono y servicio de atención al usuario están muy deplorables. Agrego que la persona con voz prepotente me invitó presencialmente a la Municipalidad para decirle en persona las cosas, que aparte en ningún momento le falte el respeto ni hablé con voz grosera hacía él.