No sacan la basura

Hola queria reclamar sobre el camion y sus trabajadores de la basura de la magdalena 2 los cuales pasan los martes jueves y sabado y de estos 3 dias ya van 2 que no retiran la basura de mi domicilio cabe mencionar que esto ya a ocurrido en ocaciones anterioresPero ahora la situacion ya se torno desagradable puesto que la basura se acumulo y el olor es horribleYo y mi marido el sabado pasado 3/10/16 al darnos cuenta que no se habian llevado la basura salimos a buscar el camion lo encontramos y le reclamamos por lo sucedido y nos dijeron que se devolverian a sacar el basurero lo cual no sucedio y hoy martes paso lo mismo nuevamente nos dejaron la basura se llevan los demas tarros y bolsas pero no entiendo que pasa con la basura de mi domicilio de echo mi vecina tiene un tarro 2 veces mas grande que el mio y se lo llavanExigo una explicacion