Pago online de derecho de aseo no ingresado

Llevo casi 2 semanas tratando de contactar por teléfono a la señorita Jeannette Hernandez y por correo, pero no recibo ninguna respuesta, resulta que realicé 2 pagos a través de la página de la Municipalidad de Estación Central, que sigue figurando como impagos y sigue aumentando el interés, estos pagos fueron realizados el 22-12-2020.Por un monto de $11.351 y otro por $34.968,El pagó se realizó con tarjeta de crédito, aclaro que montos ya fueron cargadas y facturadas. A mi correo no llegó ningún comprante de pago, por lo que adjunto los movimientos de mi tarjeta donde figura el pago realizado en el correo que me solicita la señorita enviar.