Demora en renovacion de licencia de conducir

Voy a renovar licencia tomo numero en la mañana me toco el N° 18 espere 4 horas 30 minutos al tocarme a mi me dicen que ahora puedo pedir hora me lo dan para el 3 de noviembre ,osea estuve esperando ese periodo de tiempo para nada .Subo al segundo piso para hablar con el director de transito y me explica que después del 18 de septiembre están colapsados demasiada carga de trabajo.El mismo dia que me dan palmo de narices me voy a la municipalidad de providencia en la tarde a las 15 y en cosa de 20 minutos doy el psicotécnico me saco la foto y al otro dia esta lista la licencia ,.Como es posible que ocurra dicha situación ,juegan con nuestro tiempo a la pinta de los que trabajan en dicha repartición ,no importando viejos o personas que solicitamos permisos en los trabajos y resulta en tramites estériles hasta el jefe justificaba la lentitud del servicio aduciendo que tenían muchos trámites pendientes .Lo encuentro inconcebible la pérdida de tiempo y la poca empatía desde la jefatura hasta su personal en la solicitud de tramites que deben ser rapidos y mostrar hacia la población no les voy a decir respeto pero si EFICACIA y así desmitificar que son unos inoperantes los empleados públicos.Yo tuve suerte ya que tengo una vivienda en providencia pude hacer un tramite sencillo y lograrlo ,no me interesa volver a repetir la experiencia pero deben copiar con el ejemplo que pone un municipio vecino amigable y empatico.jose gutierrez cataldo7.368.xxx-x