Call center

llevo tres dias intentando conseguir una hora a medico a traves del call center de la minicipalidad de osorno, y lo unico que he conseguido es gastar y gastar plata y minutos con su nuevo sistema de espere en linea para ke despues de 1 minuto 40 digan que todas sus operadoras se encuentran ocupadas, me pregunto si la municipalidad obtiene ganancias con esto, no todos contamos con telefonos fijos para llamar a la linea 800. Se suponia que se iba a mejorar el servicio y lo unico que hacen es hacernos perder tiempo y plata, Por lo menos antes uno tardaba en que te contesten pero no generaba gastos ya que la linea salia ocupada o simplemente se cortaba la llamada, si antes costaba conseguir hora ahora es imposible, y si no se cuenta con dinero suficiente menos, Horrible alejel servicio