No validan aprobaciones en departamento de obras

Hace mas de 6 meses estoy reclamando en el departamento de obras con una ampliación en la casa que colinda con la mia ya que se ampliaron con segundo piso, dejando la escalera cercana al muro divisorio de la propiedad, acudi a la municipalidad para hacer la consulta y me indican que la mencionada propiedad se acogio a la ley del mono. al preguntar si al recepcionar los planos se validaron y lo único que me dicen es no se, me parece un chiste , voy 1 vez al mes a pedir fiscalización y me dicen ya vamos a enviar a alguien lo cual nunca han hecho, solicite comprobante de la solicitud y me dicen por eso no entregamos comprobantes, me parece super irregular el procedimiento, solo se preocupan de aprobar y cobrar pero no validan que los planos son lo que se construye, ahora yo me tengo que aguantar a mi vecino el ruido que provoca con su segundo piso y la municipalidad cero gestión, hoy intente hablar con el alcalde para denunciar el actuar de sus funcionarios o bien que me entreguen un documento donde indiquen que ellos aprobaron y validaron la construcción para tomar las acciones pertinentes y traer un técnico de dictuc para que emita un informe técnico respecto a las irregularidades de la ampliación, el único fin es corregir este tema, pero lo intente hablar con el dueño de la propiedad y solo se limito a decir "QUE QUIERES Q HAGA NO ES MI PROBLEMA" dando a entender que no tiene la voluntad de buscar una solucion