Cobro excesivo parquimetro

Mi reclamo dice relación, con que el día 25/06/2019, me estacioné en un lugar de talca y al cobrarme el estacionamiento, la persona a cargo me indica que tengo una deuda anterior, y como reclamo quiero decir que el cobrador no se encontraba al momento del cobro, busqué otro y tampoco había quien me cobrara, esta situación la he vivido en reiteradas ocasiones, por lo que considero que si los cobradores no están en su lugar ni ejerciendo su trabajo, no debo ser yo quien pague el costo, es un abuso tener que pagar 13.680 pesos debido a que los parquimetros no cumplen con estar en su lugar de trabajo.