Pedido no recibido y posible *****a – pedido #6538

Asunto: Reclamo por pedido no recibido y posible *****a – Pedido #6538Estimados,Espero que estén bien. Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda preocupación y descontento respecto a un pedido que realicé el 13 de diciembre de 2024 en su tienda en línea. El detalle del pedido es el siguiente:Producto: Mugs de Cristal MineralNúmero de Pedido: 6538Monto: $29.990 CLPHan pasado varias semanas desde la compra, y lamentablemente, no he recibido el producto ni he obtenido respuesta a mis consultas enviadas al correo electrónico [email protected]ás, me preocupa que la página web de la tienda siga activa, lo que puede llevar a otros clientes a ser víctimas de la misma situación. Por este motivo, considero que es necesario tomar medidas urgentes, incluyendo la posible suspensión del sitio web para evitar futuros fraudes. (https://nerymia.com/?syclid=ab776abc-b029-4c06-9677-49c22df19499)agradecería una pronta respuesta y solución a este problema. Espero recibir mi pedido lo antes posible o, en su defecto, el reembolso completo de mi dinero.Atentamente,