Contratación fraudulenta

Me llamaron haciéndose pasar por VTR (en donde tengo contratado triple pack) para ofrecer un servicio adicional. Consistía en 200 minutos mensuales para realizar llamar larga distancia internacional ocupando el carrier 169. Esto era sin costo para mi por ser cliente antigua. Yo no lo puse en duda porque VTR ya me había hecho otro tipo de ofertas similares con anterioridad y nunca había tenido problemas con ellos.Me llegó en la siguiente boleta un cargo de $7.600 app por contratar el servicio netline, y ni siquiera lo había ocupado, es decir era un cobro mensual que se me va a hacer.Llamé a VTR y me confirman que no fueron ellos los que ofrecieron el producto. Me recomendaron comunicarme directamente con netline, y cabe la casualidad que todos los números telefónicos de reclamo que aparecen son inválidos.Esto es un fraude, por favor necesito que se anule ese contrato y que me devuelvan mi dinero y que sancionen, castiguen de alguna manera o multen a esta empresa!!!