- San Pedro de la Paz, Chile
- 19, Julio 2017
- Número: 442630
Cargo por carrier que nunca se contrató
PRESENTE
En la cuenta telefónica de VTR me aparece un cobro por un total de $4579 ($589 por Cargo de facturación y $3990 plan PL1-Plan 169 Farma CV100) por servicios de carrier 169 de Netline, lo que nunca fue contratado ni utilizado. El servicio se lleva cobrando desde las 3 últimas boletas de VTR, y ha sido pagado (ya que sino VTR corta el servicio) todos los meses. Hoy 19/7 a través del teléfono de reclamo de reclamos.cl/empresa/netline">Netline (226561000) pedí que dieran de baja el servicio, ya que de VTR dijeron que no pueden cortarlo. Aún así, ingresé reclamo en la Subtel para cobrar el dinero pagado antes, ya que fue claramente una *****a .
Autor: C.M.