Clausula abusiva

Se vendió un vehiculo reclamos.cl/empresa/nissan">Nissan juke en autos suiza mall plaza sur.El comprador es jubilado y el vendedor que gestionó la venta,engañó al comprador omitiendo detalles del contrato,sabiendo que es una persona mayor,donde a causa de una diabetes avanzada,no tiene vision total.Se omitieron detalles de la compra «inteligente» al igual que el cuoton que aparece en la cuponera la cuál se entrego varios días pasada la compra.Autos suizas al otro día de la venta y entrega,retiró todo de la tienda ya que se dio por quiebra,y no hubo entrega de copia de llave y se dio un cheque a cambio,el cuál salió protestado....Al pagar a marubeni,su yerna tomo la deuda ya que el titular,está enfermo y fue sometido a una amputación de un dedo de su pié,lo cuál lo tiene en un estado delicado...una ejecutiva llamó a su yerna para hacer mención del cuoton que ya se aproximaba,recién ahí nos dimos cuenta .Ahora ya llegó el momento del cuoton $4.990.000 y fracción,y para cancelar esa suma,marubeni ofrece tres alternativasLa primera es cambiar el vehiculo por otro y dejar el actual en parte de pago,ósea, 36 cuotas de $297.000 + $2.000.000 de pié + el cuoton $4.990.000 da un total.de $17.682.000 más los intereses que se aplicarán...El vehículo actual lo tasan en $6.000.000'como.máximo ,el cuál descontaran la deuda capital,más el 5% de ganancias para ellos y los intereses pasados el 2.0%',osea quedan $400'000 a favor.La segunda opción es devolver el vehiculo,y se repite la misma operación anteriorTercera opción es pedir un crédito en otra entidad financiera,cosa que es imposible por que ellos mismos lo mandaron al boletín comercial y eso lo imposibilita totalmente.Además la mejor opción que ellos «prestan» ,es volver a pedir un credito con ellos mismo,y nadie mencionó jamás que debía presentar otra vez documentación y esperar evaluación ,pero todo dependerá de una junta de ejecutivos.Ellos están obligando casi a devolver el vehículo y tomar los $400.000 que quedarían en el mejor de los casos como excedentes.Ellos no quieren asumir la responsabilidad que autos suiza vendió de forma engañosa al comprador,por que no eran sus ejecutivos y si la persona no está en condiciones de firmar y asumir un crédito con clausulas perjudiciales,no es su asunto.Estamos desesperados y el comprador en un estado de shock al ser diabético con 70 años de edad.Un ejecutivo me comentó que hay un comprador en puerto montt que quiere nuestro.vehículo y tiene el credito aprobado.Eso nos hace sospechar .Espero sea acogida nuestra inquetudLa documentación puede ser presentada si así ustedes lo requieren.De antemano gracias.