No cubren garantías ni responden apelación

Acudí al consecionario DIFOR Andalué para una revisión por desgaste en el tapiz de un Nissan Sentra 2023 que apenas tiene 26.444 km, y presenta una ruptura en el tapiz en el borde de la costura exterior del lado de conductor. Cuando compré el auto, noté delicado el tapiz, pero no me imaginé que se rompería con tan poco uso.En un inicio, me atendieron en Difor el pasado 18 de marzo, le tomaron fotografías, y según me indicaron, emitirían un informe a Nissan Chile para que éstos últimos definieran si se otorgaba garantía. 8 días después, me respondieron desde el concesionario (vía Whatsap), que no aceptaron la garantía. El mismo día, me puse en contacto con un ejecutivo de Nissan Chile, quien me dijo: Hemos registrado su caso bajo el número CAC - 00228338.Posterior a esto, no he recibido comunicación alguna.Cabe destacar que el auto siempre se ha mantenido en estado impecable, se utiliza para ir y volver de la oficina, y obviamente par uso familiar. No corresponda que las telas se deterioren por el solo uso en un auto practicamente nuevo. Y lo que realmente asquea, es que para vender, siempre están presentes y ni si quiera es necesario llamarlos para insistir, pues lo harán sin que lo pienses si quiera... pero la atención de la Post-Venta es realmente asquerosa...