- Frutillar, Chile
- 21, Agosto 2025
- Número: 1085772
Mala atención y trato
PRESENTE
Ingrese mi vehículo a Nissan-Puerto Montt, después de citaciones, que una vez estando en el taller, fueron postergadas. Por último ingresó el 30 de julio y a la fecha no lo entregan por razones que no tienen los instrumentos de calibración y deben solicitarlo a stgo. Desde ya tengo un pago del 50% de un total de 400 mil por concepto de un repuesto.Lo más jocoso es que realicé el reclamo a Nissan-chile explicando mi molestia y la respuesta fue "RECHAZADA" aludiendo que el vehículo no es mío o de mi esposa, lo que es totalmente falso, que garantía está vencida, nada le pedimos al respecto y otras situaciones que atentan contra nuestra honestidad.En el fondo el trato hacia las personas es generalizado, pues efectuada nuevamente la denuncia, la respuesta es igual.No veo relación de mi reclamo con la respuesta enviada y más aun desconociendo la propiedad del vehículo.Este es el trato que debe recibir un cliente... ???
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Conversar con una persona Nissan que tenga el cargo suficiente como para tener respuestas serias.
Autor: C.R.