Sin vergüenzas

Estoy completamente decepcionada con el mal servicio y atención de la gente que trabaja en marubeniLa sucursal de Rodrigo de araya se pasan la pelota uno al otro sin dar mayor explicación y solución a sus clientes Porque para ellos todo es negocioLlevo 5 meses atraso de mi cuota donde no han parado de acosar y amenAzar que esto ya está judicial. Y cuando llego a negociar la deuda completa para parar la deuda y adelantar un año y medio de crédito me exigen la misma cantidad si fuera mes a mes.No generando ningún descuento por interés o alguna atención o acuerdo para dejar de tener deuda. O entregas el auto o pagas todo.Diciendo que estando judicial no se pueden generar descuentos. Y donde tengo pruebas y correos de distintos ejecutivos llevan el caso me dicen cosas diferentes. Sumarle que no existe un cara visible que te puedas dirigir y aclarar dudas de todo esto. Y el subgerente de cobranZa Pfffff alguien , que no genera empatía con sus clientes , no tiene respuestas menos soluciones a tu caso , que se desliga de los casos igual o de peor manera que todos sus trabajadores y encargados Y risa , en los pasillos tienen cuadros donde expresan que para ellos como empresa el cliente es lo principal jaaa ! Es una burla en nuestra cara. Que más puedo decir solo dolor de cabeza con la empresa , malos ratos y mala atención totalmente. Nunca más marubeni