Autor:

No Se Ha Solucionado

5 Diciembre, 2023 - 09:34
No se ha solucionado y solo me indican que ya fue informado a Finanzas y no tengo forma de comunicarme para ejercer presión o una respuesta más clara
Reclamo original:
  • Ñuñoa, Chile
  • 21, Noviembre 2023
  • Número: 1003360
Sernac

Klm Aerolíneas

Cobro indebido

SEÑORES klm

PRESENTE


Al comprar pasaje desde Argentina a Chile con tarjeta Mastercard se produjo una mala imputacion en el cobro, el pasaje costaba $183.028 y el cargo en la tarjeta se produjo por $1.830.025, todos los documentos de pasaje y facturación está por $183.028. He puesto reclamo en la página y su respuesta fue que no competía a su departamento, he llamado insistentemente y no me dan solución diciendo que solo se puede hacer seguimiento y que ya se derivó al área de finanzas ya han transcurrido 22 días hábiles y lo más grave que el banco me está cobrando ese $1.838.025 generándome intereses por el no pago
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el diferencial más los intereses incurridos
Autor: C.O.
Publicado el Martes, Noviembre 21, 2023 - 22:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Klm - Cobro indebido

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Klm - Cobro indebido
No Resuelto Publicado el 05-12-2023

No Se Ha Solucionado. No se ha solucionado y solo me indican que ya fue informado a Finanzas y no tengo forma de comunicarme para ejercer presión o una respuesta más clara