Incumplimiento de servicio

Compre un boleto de avión Santiago Amsterdam directo, así lo decia la web de KLM.Al llegar al aeropuerto me informan de una escala en Buenos Aires y al retorno cancelan el vuelo por huelga en Buenos Aires!!! Escala desconocida para mi al comprar.He enviado muchos mensajes de mail, facebokk, whastapp, llamado por teléfono y nadie contesta.Es una venta engañosa vender un boleto a Europa a valor de vuelo directo y entregar un servicio con escala. Ademas de cancelar el vuelo de retorno con todos los costos que eso implico.ademas no contestan!!