Producto figura como entregado. nunca llego.

El dia de ayer, me tenia que llegar un producto el cual nunca recibi y nunca autorice que otro recibiera.- El producto seria entregado por la empresa 99minutos.- El producto me figura entregado con las siguientes cualidades: 1. Fue entregado a las 00:25 de hoy. ( Fuera de hora totalmente ). 2. Fue recibido por una mujer. ( nunca autorice a dicha entrega ). 3. En la foto de evidencia se puede identificar que la puerta no corresponde con el domicilio. 4. El producto era una bolsa ( Aprox. volumen de una polera ) de DOITE, siendo que compre unas zapatillas numero 44 1/2. Para determinar el volumen del paquete. no cuadra para nada. y no DOITE obviamente. 5. En la evidencia que dejan, colocan la latitud y longitud de la ubicacion de entrega. que si uno busca en cualquier sitio web y coloca esos puntos se puede identificar que estan entregando cerca de la autopista constanera Norte y la entrega era en Comuna El Bosque. como 20Kilometros o mas.6. Nunca se contactaron conmigo.7. obviamente nunca solicitaron algun documento de identificacion. Tanto Ripley como 99minutos no tienen telefonos de contacto en donde uno pueda explicar y buscar una solucion. la Post-Venta y servicio deja mucho de desear. ya realice por "Web" el reclamo en Ripley y envie un correo a 99minutos. ( es lo que se puede hacer ).al menos, pensare 2 o 3 veces si vuelvo a comprar en Ripley por WEB.