Autor:
No Resuelto
12 Enero, 2024 - 19:58
Exigen datos, como el nro de teléfono... El trato es desagradable de la persona que se comunica, exigente. Me parece que no están en posición de exigir, al contrario. Estoy pensando en ingresar el reclamo a Sernac.
Reclamo original:
- Temuco, Chile
- 02, Enero 2024
- Número: 1009939
Siempre compro Kraft, tenía dos tarros aun guardados. Abrí el primero y el olor era horrible, por ende abrí el otro y estaba en las mismas condiciones. Tenía una película más oscura el sello y huele muy mal, ni hablar del sabor. Como no se puede comprobar, la idea es dejar el reclamo y evidentemente NO volver a COMPRAR. Convengamos que el valor que tiene no es para abrir, oler y tirar a la basura. Al final, ayudan a no seguir consumiendo. Una decepción, bastante asquerosa por lo demás.
Objetivo:
Recibir disculpas
Sería ideal que devolvieran el valor del producto o uno en buen estado, pero es claro que sin poder comprobar de manera tangible la situación, para ellos será algo sin importancia. Solo llamar a no comprar más el producto.
Autor: J.B.
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