Dobles cobros por compras.

Dia por medio compro 2 cajetillas de cigarrillos por un monto de $ 6800 lo cual cancelo con tarjeta de débito banco falabella. Pero resulta que me sale el pago obviamente, pero luego me vuelve a aparecer el mismo cobro el dia 9 sin haber pasado a comprar. Por lo cual los 2 paquetes de cigarrillos me salen por $13600. Y eso que por el uso de pagar con tarjeta por este tipo de productos, no tiene recargo. He pasado a reclamar el hecho pero como las personas que ahí trabajan lo hacen en turno, me dicen que no pueden hacer nada porque los cobros son en dias diferentes. no es la primera vez que me ha pasado por lo que cada vez que compro, reviso mi estado de cuenta en la app del banco.