No existe comunciación ni devolución de Reserva

Mis comentarios sobre gestión y atención de SSilva.Firme el año 2023 alrededor de 18 cheques con la esperanza de comprar un departamento en Independecia, con SSilva, durante un año el ejecutivo que se llevo msi cheques no volvio a comunicarse conmigo hasta que recibo este año 2025 en enero, la promesa de compra venta, intento comunicarme con SSilva y me atienen Juan Aldunate, quien se compromete a comunicarse conmigo para contarme lo que sucedio en estos ultimos 2 años. Se tarda días en tener una comunicación efectiva y alude a que aseguradora del proyecto quebro y que yo debia decidir si actualizabamos los documentos para proseguir con el proyecto o si queria de vuelta mi reserva. Por supuesto no me volvio a llamar, tuve que insistir yo y me dijo que llevara la promesa de compraventa a su oficina y la dejara alla. Sin darme ningun respaldo a mi de mi reclamo.Fui presencial, se comprometio a enviarme un correo entre jueves y viernes pasado. Aun nada hoy es martes, le escribo por wharsapp y nada, no contesta. La inmobiliaria se atraso con todo, no se comunicó, no intento arreglar nada ni nada para al menos yo confiar en seguir el proceso de compras con ellos. Por lo que quiero mi reserva de vuelta. No compren acá, mienten, atienden pésimo, si la preventa es mala, como será la Post venta.