Cobros indebidos

durante el mes de marzo del año en curso, solicite la cancelacion de la suscripcion de la aplicacion, pero aun me siguen descontando a traves de mi tarjeta de credito del banco ripley, lo mas extraño es cuando ingreso a la aplicacion y reviso la configuracion del pago esta como medio de pago mi cuenta rut del banco estado, la que años atras utilice como medio de pago para acceder a la aplicacion, debo hacer presente que a travez de mi cuenta rut hago he realizado compra en la tienda de amazon y no he tenido ningun problema con los pago de las compras efectuadas.