Pesimo servicio

llevo aprox de 6 a 7 meses intentando hacer termino de mi contrato, no me dan ninguna solucion para mi situacion, la unica respuesta que recibo es que debo estar al dia con las cuotas para poder hacer uso del beneficio, en mi situacion financiera actual no es posible manterme al dia con la cuotas, se me sigue cobrando la mensualidad todos los meses, voy al sernac a dejar el reclamo y resulta que al sernac le dan la misma respuesta que a mi!!he apelado al contrato,cero empatia con sus estudiantes, malo el material de estudio ypesimo el servicio tanto presencial como por telefono se demoran mucho en contestar he apelado pero aun asi no salen de la misma respuesta, horrible si estaba pensando en estudiar en este intituto no lo haga!!!saludos.