- Santiago, Chile
- 21, Diciembre 2021
- Número: 865425
Pésima página web y procesos de atención
PRESENTE
no cumple con desarrollo tecnológico para atención su página web pésima y peor los procesos para adquirir certificado.tuve que ir a sus oficinas en Puente Alto mucha gente mayor junta sin distancia social debido a los malos procedimientos para adquirir un certificadoTe demoras una hora para obtener solo laBoleta del trámite qué haces para seguir esperando a que al día siguiente se genere un certificado.Te entregan unos código para supuestamente ingresar por web y descargar el documento requerido, dichos código no los lee la páginaMe veo obligada a tener que exponerme e ir nuevamente a sus oficinas.Demasiado burocracia y mala atención.Llevo 3 días sin obtener el certificado
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Reconocer su mal funcionamiento y producir cambios y agilidad en el Servicio que prestan
Autor: M.G.