Devolución de dinero

Con mi señora decidimos tomar clases de inglés y optamos por Open english y nos pintaron todo bonito, hasta que ingresamos a la plataforma y nos dimos cuenta que solo era Inglés y nunca explicaban que significaba lo que estaba en inglés al español y hoy decidimos dar de baja a lo cual ellos dicen que solo los primeros 7 días devuelven el dinero y eso nunca lo dijeron cuando se contrato, ahora no sé qué hacer ya han pasado 16 días desde que contratamos y no quieren devolver el dinero