Obstaculización de cancelación, presión comercial abusiva e incumplimiento de garantía

Contraté el servicio de Open English mediante contratación a distancia. Dentro del plazo ofrecido por la empresa como garantía de satisfacción de 7 días, solicité exclusivamente la cancelación del servicio y la devolución total del dinero. Para ejercer este derecho debí mantener 5 conversaciones, en las cuales reiteré claramente que no deseaba descuentos ni continuidad. Pese a ello, los agentes ignoraron mi solicitud, insistieron repetidamente en ofrecer promociones, me interrumpieron y elevaron el tono al negarme a aceptarlas. La cancelación fue obstaculizada, con múltiples derivaciones en una misma llamada, trato poco respetuoso y negativa inicial a entregar comprobantes. Ante mis consultas sobre la devolución, recibí respuestas irónicas y molestas. Finalmente se indicó verbalmente que la cancelación estaba realizada, pero no he recibido confirmación ni respaldo formal, lo que genera desconfianza respecto al cumplimiento de la baja y la devolución. Esta conducta constituye presión comercial abusiva, falta de información veraz y obstaculización del derecho a poner término al contrato, vulnerando la Ley 19.496 de Protección de los Derechos del consumidor. Exijo la devolucion de mi dinero!!