Publicidad engañosa & incumplimiento de lo ofrecido

La piezas está heladísima, y no es posible subir más la calefacción. Me indican recién, pasadas las 23:00 que mañana puede venir alguien a arreglarlo. Es una broma, presumo. El check out es antes de las 10:00. Viene alguien, pasadas las 23:25, hace algo en el baño y me indica que posiblemente mejore.Adicionalmente, en detalle de oferta dice que el hotel tiene Wifi. Al llegar, me indican que el wifi es solo en las áreas comunes y no en las piezas. necesito trabajar en la noche y no puedo dejar a mis niños solos en la pieza. Es publicidad engañosa. Deberían decir que el hotel no tiene wifi salvo en algunas áreas y que NO hay en las piezas.Por último, dice que tiene piscina temperada al aire libre, lo que tampoco es cierto. Nuevamente publicidad engañosa. La piscina la tiene el hotel cercano, al qué hay que ir caminando por la nieve, y que no cuenta con un lugar para cambiarse, por lo que esta hecho fundamentalmente para los usuarios de ese otro hotel. En definitiva, el Hotel Tres Puntas No tiene piscina temperada. Si no quieren engañar al público solo digan que los usuarios tienen acceso a la piscina temperada de un hotel cercano, y que para efectos de cambiarse de ropa, hay que utilizar los baños que utilizan los usuarios del restaurant.