No devuelven reserva

Mi reclamo es sencillo. EL 6 julio del presente año solicité la devolución de mi reserva de una propiedad que me habia interesado. Desde ahi en adelante, solo he recibido excusas , justificaciones y promesas de la devolución de la reserva para tal o tal fecha. El ejecutivo de venta del proyecto '' Barrio Trebulco'' ( Jorge Candia Varela , Rut : 13.042.xxx-x) de talagante, solo ha realizado malas gestiones, informandome acerca de promesas y '' gestiones que esta realizando'' para mi devolución. He llamado insistentemente a la inmobiliaria a traves de sus canales de comunicación a atencion del cliente , en donde no hay respuesta alguna y solo refieren fechas probables de devolución de reserva lo cual hasta la fecha no es real.