Producto comprado no funciona

Se destaca que está empresa tiene bloqueado todos los fonos corporativo de esta empresa y tampoco responden los mensajes de Wasap,del celular de esta empresa ,los llamados fueron de lunes a viernes y nunca respondieron,por motivo que el producto comprado de un Digital Therapy Machines,que me llegó con fecha miércoles 21 de Septiembre 2022, no funciona,esto es como una *****a ,yo pensaba que está empresa era diferente que Mercado libre,que también cometen delitos y protegidos también por el sernac que pertenece al estado y todos los funcionarios públicos del estado están contaminados por la cultura de la Corrupción que cada día,hunden a Chile le roban todos los días al fisco y no les pasa nada quedan libres y millonarios.