Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 04, Octubre 2022
  • Número: 923964

Kia Motors

Ingreso auto por seguro 3 veces entrega mal pintada llevo 3 meses desde que ingrese el auto

SEÑORES Kia curico servicio tecnico

PRESENTE


Buenas tardes quiero presentar mis molestias el día 30 de junio ingrese mi auto Kia soluto 2019 por un choque que afectó la maletera del auto, la cual los repuestos se demoraron 3 semanas de ahí sacar hora para atención pasó 2 semanas más posterior a ello ingreso el auto y a la semana voy por el y me encuentro con el logo Kia dañado el cual no afecto el choque mal pintado partes negras de la maletera y con piezas menos y dañadas me dicen que tengo que volver a ingresar y pedir las nuevas piezas , el logo dañado corre por parte de ellos ya que ellos lo dañaron , pasan 2 semanas de nuevo y lo vuelvo a ingresar para nueva reparación de piezas que ellos dañaron y volver a pintar y pulir ya que quedo salpicado vidrios y techo del auto con pintura, ahora llevo 1 semana y media tramitando que me entregan el auto y cuando llega el día me dicen que volvió a quedar mal que se tiene que volver a pintar y pulir por qué quedo un lado de la maleta mas opaca y otra brillante , 3 meses es como mucho ! No entiendo como es posible , Pésimo servicio se supone al ser de la compañía uno espera mas seguridad y compromiso al tomar en cuenta que tienen talleres certificados. ni siquiera han cumplido con los plazos establecidos para entregarlo. ingresaré al sernac el reclamo pero antes informo para que tomen acciones de los talleres que tienen a su cargo para depositar la confianza, que sus clientes pierden por cosas así. Estamos a octubre y aun no tengo mi auto reparado Francisca Barahona 974791687 [email protected] Kia solito lsjx32
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Por último debieron pasarme ustedes un auto de reemplazo ya que el andar en colectivo para mi es un problema ya que tengo un bebé y estudio y trabajo me estoy gastando más de 10 mil diarios y el mal rato que me dan y dan plazos me coordino y no pasa nada. Evento ingresado 122154281
Autor: F.B.
Publicado el Martes, Octubre 4, 2022 - 13:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Cuando me citan para que les dijera donde estaba el ruido me encuentro con el asiento del copiloto todo manchado con aceite, en fin super mala experiencia y decepcionado de la marca.

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Aún no recibo ningún llamado, incluso el viernes 14, supe que encontraron la falla porque yo llamé, si no llamó no tengo ninguna noticia. PÉSIMO LA ORGANIZACIÓN SERIEDAD Y CORRECCIÓN.

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