Sin dirección de recogida quedamos sin bus

Estábamos en frutillar en la garita donde pasan todos los buses con destino a Santiago donde se supone que la empresa pullmanbus debió a vernos pasado a recoger, esperamos más de 2 horas pensando que el bus venía con problemas ya que la empresa no cuenta con una dirección para la recogida de pasajeros en frutillar esperamos hasta las 11 de la noche con una bebe de 8 meses luego de eso nos toco irnos a buscar alojamiento por una obvia razón perdiendo nuestros pasajes y un día más de estadía pésimo servicio el Call center nadie contesta nadie ayuda como esperan que la gente adivine donde la recogerán si el pasaje solo dice “frutillar” ojalá la empresa se haga responsable ya que a nadie le regalan el dinero!