Hoy jueves 29 de diciembre de 2022, tenía reservado un pasaje on line ,

El día de hoy jueves 29 de diciembre tenía un pasaje comprado vía on line en la empresa Pullman bus, por motivos laborales de salud pública , no llegue a tiempo y por 5 minutos perdí el bus, ruego a ustedes considerar la devolución del dinero, ya que no ocupe el servicio que compre. Lamento mucho se haya producido está situación , ya que yo salí afectada . tuve que comprar otro pasaje para llegar a mi destino que era el tramo Santiago Temuco. Sin mayor interés más que el de ser escuchada y comprendida por esta empresa que ustedes representan, me acerque a las oficinas de atención de venta de boletos del terminal , pero la negativa fue , que era un pasaje comprado vía on line, y que ustedes tenían ese dinero, no podían dar solución a esto!! . Por lo mismo me dirijo a ustedes para pedir una solución a mi problema, ruego me den una pronta respuesta!! Saluda atentamente a UD gloria retamal ovando, usuaria de kupos.cl.