Llevo 1 año tratando de pagar por la plataforma

buenas tardes.resulta que tengo mi chevrolet sail hace mas de un año, soy una persona que paga todo por internet y por ustedes siempre e tenido que movilisarme y salir a pagar a todos lados, no se cual es la idea de que la gente tenga que moverse tanto para pagar, deberian mejorar el servicio para pago ya que a veces por tiempo no se puede andar de aqui para halla. nunca pude registrarme bien en su pagina ya que siempre me sacaba para afuera, deberian hacer su modo de pago mas accesible a la gente, no todos tienen el tiempo de ir hacer una fila para pagar, pero pasan unos dias y suben altiro los intereses, siendo que uno al no tener el tiempo para salir a pagar se demora y eso por que ustedes tienen una *****a de plataforma.yo trabajo y estudio y no tengo el tiempo que tienen ustedes para movilisarme, espero que arreglen eso ya que todavia no puedo pagar y lo mas probable es que me suban la cuota. gracias.