Mal servicio

Con fecha 12-04-2023, contraté los servicios de la empresa DECOGLASS para la instalación de ventanas de termopanel en mi domicilio con el fin de aislar temperatura y principalmente para aislar ruidos externos, por lo cual se me solicitó el abono de un 50% del valor del servicio, programando la instalación dentro de un plazo de 15 días hábiles . Cumpliéndose el plazo, enviaron a dos instaladores que no contaban con los conocimientos ni las competencias para la instalación de las ventanas de termopanel , quedando estas descuadradas, con cero hermeticidad. En su oportunidad fui contactada por un empleado de la empresa mediante llamada telefónica para pedirme disculpas por el mal servicio otorgado e informándome que las personas habían sido desvinculadas de la empresa, situación que no me dejó satisfecha, toda vez, que es responsabilidad de la empresa contar con personal competente e idóneo, considerando el alto costo del servicio.Debo señalar que se me había indicado que las ventanas aislarían en un 80% los ruidos externos, cosa que finalmente no se cumplió, de hecho no noto ninguna diferencia con las ventanas normales que existían en mi domicilio.Después de 15 días enviaron dos nuevos instaladores, no obstante, las condiciones pactadas finalmente no se cumplieron, considerando el alto costo invertido es una pérdida de dinero. Muy mala inversión!!!Debo señalar que mantengo evidencias (videos) con las condiciones en que se me entregó el trabajo y respaldos de las respuestas entregadas por Decoglass.