Autor:

No He Tenido Respuesta Ni Recibido Mis Compras

23 Septiembre, 2023 - 11:14
me parece inaceptable la inificiencia de los reclamos que lo unico que logran es que uno moleste los desprestigie y les haga mala propaganda ademas de recurrir a organimos formales para realizar las denuncias
Reclamo original:
  • La Reina, Chile
  • 12, Septiembre 2023
  • Número: 991650
Sernac

Cupoclick

Entrega no realizada

SEÑORES cupoclick|

PRESENTE


El día 02-09-2023, alrededor de las 23:00 horas realiza una compra por $29733, donde se me indica que recibiré la compra en un plazo de 2-4 días.He enviado 6 notas pidiendo información del pedido y, primero no se puede busca con el seguidpr de ellos y segundo nadie responde a los requerimientos.No es posible que una empresa, junto a otras muchas se enriquezcan ********o a las personas que confiamos en que son una empresa seria y no vulgares **********s
Objetivo: Obtener una compensacion economica espero recibir lo adquirido o devolución del dinero
Autor: I.L.
Publicado el Martes, Septiembre 12, 2023 - 15:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen Cupoclick:

Los principales motivos de reclamo presentados por los clientes de Cupoclick son: no entrega de productos, no devolución de dinero y retraso en la entrega. Estos motivos se presentan en una proporción de 33%, 33% y 33%, respectivamente. Esta tendencia es grave ya que los clientes no reciben los productos que han comprado ni el dinero que han pagado por ellos. Se recomienda a la administración de Cupoclick mejorar los procesos de entrega y devolución de dinero para garantizar la satisfacción de sus clientes.

Sugerencia a la administración de Cupoclick:

1. Establecer un sistema de control de gestión para monitorear los pedidos, el estado de entrega y los tiempos de respuesta.
2. Establecer una política clara para la devolución de dinero y la entrega de productos.
3. Establecer una línea de atención al cliente para responder a las solicitudes de los clientes.
4. Establecer una política de calidad para garantizar la entrega de productos y la satisfacción del cliente.
5. Establecer una política de seguimiento de los pedidos para verificar que se hayan entregado a tiempo.

Reclamos y resultados similares

Cupoclick - No envian compras

No Resuelto Siguen Sin Responder Nada. Aun espero alguna respuesta

Cupoclick - Nunca llegó mi pedido

No Resuelto A La Fecha Ninguna Respuesta Ni Solución. Nadie se ha contactado conmigo para dar respuesta ni solución

Cupoclick - pedido nunca llego desde el 16 de septiembre de 2023

Sernac No Resuelto No Resuelto. Pura estafa

Cupoclick - Pedido Comprado Hace Casi 3 Meses ( 27 09 23)aun No Llega

No Resuelto No Resuelto. Pedido comprado el 27-09-23

Cupoclick - Producto no recibido y además dinero no devuelto

No Resuelto No He Tenido Ninguna Respuesta De Cupoclick. No tuve respuesta de Cupoclick

Cupoclick - 3 Meses Sin responder por compra realizada

No Resuelto Sin Respuesta A La Fecha. No me han contactado ni por la entrega de productos o devolución del dinero, me siento estafada

Cupoclick - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No he sido contactada por nadie. Los mails rebotan.

Cupoclick - No Me Llego La Compra

Sernac No Resuelto No Me Han Solucionado Nada. INGRESE RECLAMO AL SERNAC, TAMPOO HUBO SOLUCION, LA EMPRESA JAMAS SE CONTACTO

Cupoclick - Productos no despachados

No Resuelto No Resuelto. Aún no me llegan mis productos tampoco una respuesta de su parte y menos una solución...la verdad que no creo que eso suceda la irresponsabilidad de esta gente es mayúscula muy desilusionada

Cupoclick - No llegó el producto comprado

No Resuelto No Resuelto. Al día de hoy no he tenido novedades al respecto.

Cupoclick - Pedido no llega y no responden mis correos

No Resuelto No Resuelto. He enviado muchos correos más y no me han respondido.
Se quedaron con mi plata!!!

Cupoclick - Compré extractor de Jugos por Internet y no responden envío ...

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ah contactado conmigo ,no tengo el extractor de jugo ,jamás llegó ..ni tampoco han echo devolución de mi dinero..
Que hacemos ?
Como pueden quedar impune esas personas que han estafado a tanta gente?!