Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 18, Octubre 2023
  • Número: 997539

Kupos.cl

Acoso a la privacidad

SEÑORES kupos.cl buses ivergrama

PRESENTE


El día viernes 13 de Octubre mi novio toma un bus de la empresa IVERGRAMA desde terminal S. a las 23:59 pm con destino a Concepción haciendo llegada a las 6:00 am. Me da el aviso que ya está arriba del bus para que no me preocupara porque iba a descansar en el viaje, a todo esto mi novio da mi número telefónico como contacto de emergencia. Esa noche exactamente a las 1:34 am me llega un mensaje a mi whatsapp de un número desconocido, enviando un saludo y preguntando mi orientación a lo cual le pregunto quien es la persona que me escribe y este indica que mi pareja le dio mi contacto por cualquier cosa y que sabe que va viajando donde estoy. A lo cual le pregunto nuevamente quien es y se presenta como el asistente del bus y me hablo para saber que se siente el popper. Le comento que no entiendo a qué va su pregunta. A lo que responde que le gustaría probar la penetración y que no diga nada a mi pareja lo que me dice, encontré sumamente extraña y delicada la situación de sacar mi contacto en la base de datos que solicita el auxiliar para solamente en caso de emergencias. Encuentro un acto de violación a los derechos de privacidad del cliente al dar un número de alguien de confianza y para que pueda ser contactado en casos de extrema urgencia y en ningún caso se debería utilizar estos datos con intención de molestar y/o buscar beneficios sexuales del asistente de bus. Después de la cantidad de mensajes que no cesaron de llegar por aproximado 2 horas, decidí bloquear a este tipo que se presenta con nombre L. y comentar la situación a mi novio cuando llega al destino el cual quedó muy asustado y anonadado con la situación porque me comenta que este tipo fue muy gentil al momento de subir y tomar asiento. Espero una respuesta resolutiva al mal rato y que se llegue a una solución por parte de la empresa. Cómo conclusión nunca más volveremos a comprar pasajes de Ivergrama.
Objetivo: Obtener una solucion Que se tome con seriedad el tema de los datos de seguridad y se pueda sancionar el hecho grave de el asistente del bus
Autor: D.A.
Publicado el Miércoles, Octubre 18, 2023 - 14:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kupos.cl - El bus se mojo entero

No Resuelto No Me Han Resuelto El Problema. Minimo respondan

🙁 Kupos.cl - no hacen devolucion

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar por kupos, reclamé a sernac y recién se dignaron a mandar un correo que verán recién si de verdad el bus no salió y si es que me devuelven el pasaje pero todo lo que gaste para poder llegar en madrugada a tomarlo es perdida. Pero ya pasaron días y nada, ahí quedó todo.

🙁 Empresa Kupos - Viaje no relizado

No Resuelto No Resuelto Aún. Aún no tengo respuesta.

🙁 Kupos.cl - Cupones invalidos

No Resuelto No Resuelto. Por parte de la empresa kupos no he podido conseguir ninguna respuesta, por teléfono indican que se comunicaran y no lo hacen, por Instagram lo mismo solo que la respuesta es más rápida y por correo han pasado meses sin tener respuesta, recomiendo no comprar la cuponera, ya que ante problemas no dan soluciones.

🙂 Kupos.cl - Caída de sistema y cobro de pasaje

Resuelto Resuelto: Restitución Del Dinero. Hice finalmente el reclamo vía Sernac, ya que no pude contactarme con nadie de Kupos. Al cabo de una semana me contactaron y reconocieron la caida del sistema. Me ofrecieron dos soluciones para restituir el dinero, abonarlo a Kupospay o por un deposito, que demoraría mas, así que opte por abonarlo y utilizarlo en otro pasaje mas adelante.
Todo ok.

🙂 Kupos.cl - suspensión de servicio turbus iquique copiapo

Resuelto Resuelto. Gracias por la gestión ya me hicieron el reembolso

🙁 Kupos.cl - Se perdió mi equipaje

No Resuelto Sin Respuesta. Estimados hasta la fecha no tengo respuesta de parte de la empresa, solicito alguna solución ya que perdí todas mis cosas, favor sus comentarios

🙁 Kupos.cl - No respuesta ni devolución de dineros

No Resuelto No Resuelto. No ha habido ninguna respuesta ni acercamiento de parte de kupos o pullmann referente a lo sucedido

🙁 Kupos.cl - Sinvergüenza. Página no funciona

No Resuelto Pésimo. Solo Negativas A Su Error. Pésimo está empresa junto a @turbus.

🙁 kupos.cl - Servicio no prestado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, pero sí he tenido información explicaciones de parte de Kupos.
Según Kupos, están a la espera de información parte de la empresa Pullmanbus.

🙂 Kupos.cl - No envio de documentos.(pasajes)

Resuelto Los Documentos Fueron Enviados. Llame a kupoos y resolvieron enviandome los pasajes por wuasap

🙁 Kupos.cl - Devolución dinero por no prestación de servicio

No Resuelto No Resuelto.. He vuelto a escribir a Kupos, pero he recibido el mismo mensaje anterior de recepción, todo lo cual indica que se trata de una respuesta automatizada.

🙁 Kupos.cl - No dejan anular pasaje y con ello devolución de dinero

No Resuelto Sin Solución. Decepción total, por error de cliente se quedan con el dinero sin posibilidad de devolución