Productos no entregado

Buenas tardes me dirijo a ustedes por motivo estoy muy molesta ya q el dia 4 de mayo y 5 de mayo me dispuse a comprar unas cajas misteriosas lo cual se recibio el pago y en el email q me enviaron decia q se demoraban practicamente un mes lo cual deberia de haber llegado el 8 de junio y despues en vez de mandarme un email q eso deberia de haber sido disculpandose q no lo pudieron concretar y q el dia 18 de este mes llegaroa yo con muchas ansias esperaba mis cajitas misteriosas cuando pongo los numeros de la orden q es 6391 y 6343 sale q lo entregaron puesto q nadie de mi casa ya q los portones del pasaje no se habren el dia sabado y para esto tendrian q haberme llamado al telefono q deje inscrito al momento q hice la compra y no ocurrio asi quiero q si no van a mandarme lo q pedi q me devuelvan el dinero ya q a muchas personas ya les ah pasado y yo me percatè ayer si no lo van hacer dejaré una demanda por su empresa ya q no puede ser q jueguen con el dinero y de las personas espero una respuesta concreta hoy 20/06/2022 ya q el dia miercoles empezaré la demanda correspondiente les dejarè mi [email protected] mi telefono para q se puedan comunicar conmigo ya q el whassap q ponen ahí no funciona+56975864043