- Maipú, Chile
- 17, Enero 2022
- Número: 871502
Quise informarme sobre el programa y se me indica que al acceder al curso, tendre clases privadas, grupales etc.. Aún asi estaba dudosa de acceder al curso por un tema de dinero, por lo que le consulto al asesor si se puede pagar en cuotas, por lo que el me dice depende del banco, pero que le otorgue mis datos frontales de tarjeta para poder verificar, yo no convencida de entregarle los datos el me dice, es un sistema seguro en donde yo solo entregaría los primeros datos y luego confirmaría con mis datos de privacidad, al momento que se los entrego me llega el cobro del curso completo de un año en una cuota. Y me indica que vea en mi banco ahora que ya esta facturado si puedo pagar en cuotas, o pedir la devolucion posteriormente. Posteriormente me llaman para darme la bienvenida, y me indican que debo tomar clases privadas que seran 10 o 300 y que tiene costo aparte, por lo que le preguntó si es obligatorio porque anteriormente no me habian hablado de un pago aparte, y me dice que es necesario y que hara el cobro a tarjeta asociada.Por tanto cobro que se me realizó quise desistir de la compra como indica en contrato, y me informan que el cobro adicional de clases privadas no tienen reembolso, y que además no eran obligatorias entonces como era un cobro opcional la devolución no ocurrira en el caso de las clases online privadas.Se me ofrece una compensacion de 50% de descuento, pero aun así no me siento satisfecha por el engaño con el que actuan estos asesores, ahora solo me queda terminar el curso y esperar que eliminen mis datos de tarjeta y no exista renovación de contrato tanto de clases privadas como de contrato actual.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que escuchen las grabaciones de mis conversaciones con los ejecutivos, y dejen de estafar a las personas de esa manera, con su información poco clara
Autor: P.C.