*****a

La promesa de OpenEnglish es que según un cálculo entre el nivel de tu inglés inicial y cuantas horas dedicas semanalmente, alcanzarás el nivel de fluidez antes del año. Si esto no ocurre, se te devuelve el dinero (en teoría).A principio no se puedes conectar a la pagina, hay varios problemas de conección y , reclamos.cl/empresa/open_english">Open English cambió todo el sistema de enseñanza, argumentando que ahora están con mejores métodos y software.El gran tema es que todo el progreso que uno llevaba hasta la fecha se perdió, por lo que nadie puede hacer valer la garantía de la fluidez. Por esta razón decidí cancelar mi suscripción al curso, a lo que ellos me dijeron que se me cargarían 72.000 pesos a mi tarjeta de crédito por castigo (estipulado en el contrato virtual que envían por correo). Debido a este cobro, que lo encontré sinvergüenza, pedí que se me reembolsara el último mes que había pagado, ya que el producto que compré (el con la garantía de fluidez y con el progreso visible) no existían más. Es decir, me cambiaron el producto y sin previo aviso.Ellos me siguieron enviando correos sobre tickets de soporte, a los cuales no pude acceder porque el link de los correos daba a una dirección del sistema antiguo.Pedí al soporte online que me diera una URL para poder ver las respuesta, pero fue en vano.Finalmente me llegó un correo para confirmar la cancelación del curso dentro de las próximas 72 horas. Esto significa que ellos además del castigo, se quedan con el dinero de esos 8 días que me restan del mes. Un robo.He pedido dirección física en Chile pero no han sabido darme respuesta. Esto lo he solicitado porque pretendía iniciar un caso por medio del sernac.Se trata de pedir que pedir muchas veces con un gerente y nunca te quieren dar con uno, hace tres meses meses que estamos tratando de que no nos cobren y siguen cobrando un esta total, finalmente despues de muchas veces pudimos comunicarnos con un gerentucho de nombre O. T. y lo unico que hace es que y no dan solucion alguna .ES UNA *****a , por favor NO LAUSEN