- Las Condes, Chile
- 10, Agosto 2021
- Número: 832804
Cobros indebidos
PRESENTE
En reiteradas llamadas, que es el único medio disponible, no he logrado la devolución de los dineros cobrados indebidamente.En el principio se me ofreción que por el mismo precio podía agregar a otra persona, sin embargo me cobraron una segunda persona que no existe. El curso era soio para mí. Eso respecto del curso estandard.Adicionalmente me cobraron tambien doble las clases particulares. En esta ocasión me dijeron que probara un mes y que luego lo podria cancelar, sin embargo, cuando quise terminarlo, me dijeron que no era posible y que era anual. Todo esto desde mayo a J. 2021. Finalmente ante mis insistencias logré detener los cargos en julio, quedando vigente el curso anual, pero activo para una segunda persona que no existe.La respuesta de ellos es que busque a alguien mayor de 14 años para que aproveche ese curso...El sistema de Open English no es claro, no es transparente y me da la base para pensar en que se trata de una *****a o algo similar.Muchas gracias a ustedes reclamos.cl por esta opciónSaludo
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan los cobros indebidos respecto de la segunda persona y de las clases adicionales posteriores al mes de junio.
Autor: N.C.