- Villa Alemana, Chile
- 08, Marzo 2021
- Número: 774579
Publicidad engañosa
PRESENTE
1.-Contraté servicio de clases on line de Inglés para dos adultos y un niño por un monto de $1.000.000.- app, el cual, fue descontado en una cuota, pese a haberlo solicitado en varias cuotas.2.- Me contacté para desistir de los cursos por no contar con una metodología estructurada y con metas claras para ir pasando los módulos y obtener certificados de aprobación.3.- No me dieron respuesta y continué tratando de realizar el curso, el cual, resultó tedioso e interminable, ya que cada módulo tiene submódulos, haciendo cada vez más difícil obtener el certificado N°1, al no poder pasar los módulos, no se puede acceder a las clases en vivo, y en mi calidad de trabajadora, estudiante y madre es necesario disponer de mucho tiempo para poder avanzar.4.- estas clases no llevan un orden cronológico para el avance y obtención de certificados conforme a lo aprendido como los cursos establecidos y regulares que se realizan a distancia en instituciones dedicadas a este tipo de educación.5.- cumplido el año en clases de inglés en Open English, no fue posible obtener ningún certificado de los ocho disponibles, perdí los dos curso completo para adulto y un curso completo para niño, ya que lo tedioso y dificultuoso, con falta de seguimiento por parte de esta entidad a los alumnos en su avance curricular, no cumpliendo con lo ofrecido que es aprender inglés en forma rápida y fluida.6.- el curso para niños es ofrecido para niños hasta 14 años, pero la plataforma está diseñada para niños hasta no más de 10 años, siendo aburrido para niños mayores de esa edad.7.- En cuanto se cumplió el plazo de un año, esta entidad se quedó con mis datos de pago y comenzó a cobrar mes adicional, sin mi consentimiento.8.- Envié varios correos para exponer la situación y solicitar posibilidad de recuperar al menos la repetición de los cursos, sin respuesta a la fecha.9.- cumplido el periodo contratado cierran la plataforma y el curso pagado y comprado por uno, ya no lo es.DEFINITIVAMENTE OPEN ENGLISH ES UNA *****a , OFRECE PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ES SÓLO UN NEGOCIO, SIENDO LA PEOR DECISIÓN E INVERSIÓN REALIZADA EN MI VIDA, DE LO CUAL, NO ME SIENTO ORGULLOSA.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero pagado. manera de formalizar reclamo a entidad respectiva que controle a esta entidad de educación a distancia.
Autor: L.P.