- La Pintana, Chile
- 11, Mayo 2021
- Número: 795567
Cobro no autorizado
PRESENTE
Hace un año contraté cursos para la familia y hace un mes me llegó correo diciendo que podía renovar mi suscripción. Ante eso, yo me comuniqué con el call de Open English y solicité que no se renovara nada, ante lo cual me manifestaron que no me preocupara que eso se realizaba sólo si yo me comunicaba con ellos y les pedía la renovación directamente, cosa que nunca hice.Hoy llamo al área comercial y me dicen que no devuelven el dinero , pero qu me ofrecen muchos descuentos y beneficios. Yo no autoricé ese cobro, por lo que les estoy exigiendo la devolución del mes cobrado .
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del cobro.
Autor: L.N.