- Cisnes, Chile
- 05, Julio 2016
- Número: 385453
Mala atencion soporte tecnico
PRESENTE
Hola, mi nombre es luis arias, rut 9.355.xxx-x, celular 985470840, señores telefonica del sur, tengo contratado dos servicuos con vuetra empresa, en la ciudad de valdivia y pto. cosnes región de aysen, debido a un problema que mantengo con uno de los controles remoto, solicite ayuda el dia hoy alrededor de las 20;00 horas, me atendio un señor de nombre cristian arriagada, creo que era cristian porque no se le entendia mucho,, a quien le expli1ue mi problema y este no me respondia, le consulte si me habia escuxhado y me dice que si, me pide unos datos del decodificador y me dejó esperando cerca de 15 minutos al telefono y no me contestó más, la llamada duro 21 minutos en total, y sin respuesta, primera vez que recibo una muy Mala atención, y sin solucion, por lo que decidi cambiar de compañía, Muchas gracias por su atención, pese a que no voy a tener respuesta, ifual les doy las gracias y por favor escuchen la gravacion, yo la tengo
Autor: L.A.