Trasferencia

Hola el motivo de reclamo es que me dirijo a saesa a canselar cuenta de lus y al momento de pagar con banco estado enlinea me dirije al pago y despues de un momento me arroja la pajina trasferencia rechasadaY en mi cuenta rut me descuentan sin siquiera averse efectuado el pago y el monto que me saco vanco estado es $28200 parese que vanco estado lo tiene de constumbre ya que ace un tiempo atras me ocurrio lo mismo y nunca me devolvieron el dinero