Demanda colectiva

Soy una consumidora afectada por Oriencoop. Esta es mi historia.a pesar de pagar con esfuerzo mi crédito, cuando tuve atrasos por intereses, no me ofrecieron ninguna alternativa de renegociación. En lugar de ayudarme, aceleraron la deuda, multiplicaron el valor de las cuotas pendientes y avanzaron directo hacia el remate de mi casa. Solo logré frenar ese proceso con un acuerdo verbal que, hasta hoy, se niegan a formalizar.La mayoría de quienes solicitamos créditos en Oriencoop no tenemos abogado, y eso nos obliga a aceptar condiciones que rayan en el aprovechamiento y el abuso.tuve que hacer dos reclamos ante el sernac para que finalmente aprobaran una renegociación. Pero incluso en ese proceso, me pusieron obstáculos innecesarios: por ejemplo, me solicitaron el certificado de gravamen de mi bien raíz, como si quisieran presionarme más que ayudarme.Yo no envié ese certificado. Pero, curiosamente, luego del segundo reclamo al sernac, la aprobación apareció “mágicamente”, dejando en evidencia la falta de transparencia y seriedad en sus procesos internos.Y aun así, la renegociación fue poco clara y desprolija: los números no cuadran. Al sumar el capital, los gastos de abogado y el supuesto “descuento”, el monto total resulta más de un millón de pesos mayor al esperado.Desde junio estoy solicitando explicaciones formales. He enviado correos y pedido transparencia en los montos, pero hasta hoy no me entregan la documentación completa de mi liquidación. La última respuesta que recibí fue que, “dado que no es posible lograr una respuesta que satisfaga sus dudas y consultas, se solicitará al tribunal una liquidación judicial”.No soy la única. Sé que hay muchas más personas pasando por lo mismo, y por eso estoy formando un grupo de consumidores afectados por Oriencoop, para exigir juntos transparencia, trato justo y respeto a nuestros derechos.? Si te ha pasado algo parecido o conoces a alguien en esta situación, escríbeme por interno para sumarte.✊ La unión hace la fuerza. Organizados, podemos frenar estos abusos.