- Valparaíso, Chile
- 28, Octubre 2020
- Número: 733679
El dia 2 de sept realice pedido via web el que nunca llego, despues de varios reclamos me piden disculpas y me llega un correo el 9 de Octubre del depto de Marketing en el cual informa q mi pedido esta en ruta .Lo que nunca fué .Ayer 27 de Octubre me envian un msm por Instagram para decirme disculpe pero su pedido nunca se gestionó , q envie mis datos para hacer devolución del dinero. Y quien paga el mal rato y la espera .Así las grandes empresas se dan el lujo de pasar a llevar al consumidor son tener ninguna multa .
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que la empresa asuma su mala gestión y asuma y compense al cliente no solo con la devolución de lo comprado, si o algo mas por las molestias y demora
Autor: E.A.