Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 06, Septiembre 2023
  • Número: 990536

Pantano Pallet

No responden

SEÑORES pantano pallet

PRESENTE


Mi caso es como el de muchos:Compré una mesa el 1 julio y me aseguraron que tenían despacho para la semana del 20 del corriente. El 23 me envían un mail diciendo que por problemas internos y de infraestructura no podrían entregarme el producto en la fecha comprometida, pero que recibiría mi mesa en la semana del 7 de agosto. Eso no sucedió y, al consultar, me respondieron que la persona encargada había sido desvinculada, que estaban reorganizándose, pero que despacharía “con seguridad” el 14 o 15 de agosto. No recibí nada, los contacté y me dicen que la mesa “debió haberse despachado” y me dan una nueva fecha para el martes 22. Como era de esperarse, ese día no llegó nada, pero además dejaron de responder mis mensajes.Por último, recordé que había comprado a través de Mercado Pago y pedí una devolución a través de ellos. Ellos intentaron ponerse en contacto con el vendedor en dos instancias, sin respuesta. Resolvieron que, al no recibir el comprobante de envío en el plazo indicado, me devolverían el dinero.Por cierto, durante ese tiempo siguieron ofreciendo productos y ventas de bodegas. De hecho, un amigo preguntó por la misma mesa que compré y le aseguraron que tenían disponibilidad y que podrían despacharla la semana siguiente. Para mí esto hace evidente que hay dolo en su práctica y que aplican un método para dilatar y defraudar al cliente.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Ninguna. Mercado Pago la resolvió por mí. Escribo esto para advertirle al potencial consumidor.
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Septiembre 6, 2023 - 13:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Pantano Pallet - Incumplimiento/ estafa

Resuelto Resuelto. Despues de 2 meses y de presionar por redes sociales, respondieron enviando el producto

🙁 Pantano Pallet - Estafa

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa por ningún medio

🙁 Pantano Pallet - Falla con plazos de entrega

No Resuelto No Solucionado. La empresa es una estafa. No responden por ningun medio y no dan ninguna información del producto.

🙁 Pantano Pallet - Incumplimiento con pedido

No Resuelto No Han Respondido De Forma Alguna.. Realicé la queja en SERNAC, pero tampoco hay ninguna respuesta.

🙂 Pantano Pallet - Incumplimiento fecha de entrega. Sin respuesta

Resuelto Solucionado. El producto fue entregado pero con demoras. No cumplieron con la fecha de plazo de entrega acordada.

🙁 Pantano Pallet - Incumplimiento de entrega

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no han contestado ningún mensaje (mail, WhatsApp, Instagram, llamadas). Cómo han pasado dos meses y medio tuve que comprar una mesa en otro lugar. Hice un nuevo reclamo a Sernac para que devuelvan mi dinero.

🙁 Pantano Pallet - Estafa

No Resuelto No Resuelto. No han respondido y no han hecho devolución del dinero

🙁 Pantano Pallet - No entregan producto y no responden

No Resuelto No Resuelto, No Contestan. Ya van 2 meses y no dan respuesta.

🙁 Pantano Pallet - Producto no entregado a la fecha

No Resuelto No Hemos Tenido Respuesta Alguna Departe De La Empresa Pantano Pallet. Volvimos a utilizar los canales determinados por Pantano Pallets para solicitar información respecto a nuestra compra, pero no obtuvimos ninguna respuesta. Definitivamente es una estafa.

🙁 Pantano Pallet - Sin despacho

No Resuelto No Resuelto. Aún sin respuestas ni soluciones por parte de pantano pallet.

🙁 Pantano Pallet - Sin entrega del producto

Sernac No Resuelto No Resuelto. El día 17 de abril, vía whatsapp, me dijeron que el pedido iba en camino pero a la fecha no han enviado
nada (compra el 19/02/25). He estado tratando de comunicarme con ellos a través de whatsapp e instagram pero no responden. He visto que publican historias y sin embargo los mensajes internos quedan sin respuesta.
Finalmente realicé reclamo a través de Sernac.

🙁 Pantano Pallet - No entrega de producto

Sernac No Resuelto No Satisfactorio. La empresa nunca respondió los cuatro reclamos que hice y estoy actualmente cursando una demanda en el Juzgado de Policía Local.

🙁 Pantano Pallet - Fallo Entrega: compra realizada el 19/10/2025

No Resuelto No. Nada ningún contacto con empresa.