Incumplimiento y *****a

se realizo una compra a fines de noviembre con fecha de entrega el 18 de Diciembre. Se retrasaron en entregar el numero de OC la cual por lo anterior, venia con fecha a posterior 12/01/2024. Se realizo los reclamos, mencionando que existía retraso pero podían cumplir entrega con fecha 28/12 de la cual no se cumplió. A la fecha mantengo la espera de respuesta, dado que ningún canal responden, pero si cuando les habla un nuevo numero de teléfono.