Demora entrega y instalación librero defectuoso

Se demoraron 3 meses en entregar el mueble y enviando a whatsap todos los días a veces tenía suerte que me contestaran y otras veces no contestaban. Envié muchos correos y encontré número de whatsap que también le escribí. Hasta que llegó el librero y la persona que lo instaló no tenía mucha experiencia y se le quebró un tornillo mal puesto para instalarlo en otro lado. Al final realizó más de una perforación y lo dejó peor. El señor no se manejaba con las herramientas y fue contratado en el momento. Deja harto desear los maestros que trabajan. Les reclamé y que lo iban a ver y hasta ahora no obtengo solución. Lo realicé desde que lo instalaron hace 3 semanas. Haré el reclamo correspondiente Pantano Pallet e iré a la empresa en forma presencial a manifestar mis molestias, ya que no son capaces de responder y eliminas todo lo que uno comenta en sus tras.