- Pudahuel, Chile
- 13, Mayo 2022
- Número: 894846
Doble cobro
PRESENTE
Buenas tardes.Estimado, me dirijo a usted con la finalidad de que me pueda ayudar ya que el dia 13 de abril me realizaron un cobro de $ 38.390 mil pesos. Directamente de mi banco. Ese dia no se realizo ninguna compra en la cual tome contacto con ustedes y me indican de que este monto corresponde a una compra realizara en el mes de marzo. Pero esa compra ya fue cancelada o de lo contrario no me habría llegado el pedido en ese momento. Ya envie todo los comprobantes correspondiente al doble cobro, he estado a la espera que me den alguna solución y no he tenido ninguna respuesta solo me reenvían con mi banco y mi banco no tiene nada que ver ya que el doble cobro lo realizaron ustedes, por lo que ustedes deben realizar la devolución de mi dinero.Ya se cumplira un mes de este problema y es terrible que uno no pueda llamarlos directamente y que me sigan dando la misma respuesta.Quedo atenta a su pronta respuesta.Saludos.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero.
Autor: K.M.